Sprzęt do napraw gwarancyjnych jak również pogwarancyjnych można przesyłać firmą kurierską:

– DPD  – zgłoszenie 0-22 577 55 55  –  nasz nr klienta 276791  , NIP  7830024192– osoba kontaktowa z ramienia Sontronic Katarzyna Mikorzewska.

– DHL  – zgłoszenie 0-42 6345 345  –  na nasz nr klienta 2448156

Typ przesyłki STANDARD bez podawania do której godziny przesyłka ma zostać dostarczona

Proszę koniecznie  wpisać na liście przewozowym nazwę sprzętu oraz zaznaczyć pole UBEZPIECZENIE i podać jego wartość zgodną z posiadanym dokumentem zakupu. Bardzo ważne, aby duże  i ciężkie przesyłki miały koniecznie oznaczenia OSTROŻNIE SZKŁO i zaznaczone gdzie jest GÓRA przesyłki Jeśli niedopełnione będą te warunki, w przypadku uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki, firma kurierska odpowiada tylko do 1000 zł !   Serwis Sontronic Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za brak ubezpieczenia przesyłki przez nadawcę.

Przesyłka powinna być zapakowana w opakowanie zapewniające bezpieczny transport. Najlepszym opakowaniem jest opakowanie fabryczne z zabezpieczeniami.

Aktualny adres wysyłki;   Sontronic Sp. z o.o.   ul. Kolejowa 57, 60-715 Poznań

Przed wysyłką prosimy o zanotowanie numeru seryjnego wysyłanego sprzętu, spisanego z tabliczki znamionowej, co ułatwi Państwu jego szybką identyfikacje i śledzenie stanu naprawy w zakładce „sprawdź stan naprawy”. Do przesyłki prosimy dołączyć informacje z opisem usterki i danymi kontaktowymi.

Kontakt w sprawach logistyki, przesyłek i stanu napraw

Tel. 061 8334941, 061 8334978